初心者でも迷わない:対話型生成AIを作業療法に入れる導入手順

AIと作業療法
AI(人工知能)を使ってみたいけれど、「何に使うべきか」「情報漏洩(外に漏れること)が怖い」「現場で浮きそう」で止まっていませんか。
曖昧なまま触り始めると、個人情報や医療助言(医療的な判断や指示)の扱いで事故が起きやすくなります。
この記事では、初心者でも扱いやすい対話型生成AI(会話で文章などを作るAI/例:ChatGPT)を、作業療法(OT)の「記録・説明・準備」に限定して安全に入れる導入手順をまとめます。
最小構成でも、時短(時間短縮)と品質の底上げを両立しやすく、継続運用(ルールを決めて回すこと)もしやすくなります。
なお本記事は、個別の診断・治療指示ではなく一般的な運用手順に限定し、確実でない点は断定(言い切り)しません(所属先のルールが最優先です)。

本文

今回おすすめするAIはこれ(1つ)

対話型生成AI(会話で文章などを作るAI/例:ChatGPT)を1つ選び、最初は「記録・説明・準備」にだけ使います。理由はシンプルで、初心者でも操作が直感的で成果が出やすい一方、運用ルールを決めればリスクも管理しやすいからです。

  • 向いている用途:文章のたたき台(下書き)、要点整理、説明文の整形、チェックリスト化
  • 避ける用途:診断・治療方針の決定、個別症例への断定的助言、個人情報の投入
ポイント:まずは“AIに任せる範囲(スコープ:使う範囲)”を固定します。おすすめは次の1本に絞ることです。
スコープ(使う範囲):「文章業務の下書き支援(記録・家族説明・連携文書の整形)」

導入前に決める“安全ルール”(ここが9割)

ここを飛ばすと、AI(人工知能)は便利な顔をした「ヒューマンエラー(人のミス)増幅装置」になります。言い方は強いですが、本質です。

ルール1:個人情報を入れない

個人情報(本人が特定できる情報)や、PII(個人識別情報:氏名・住所など本人特定につながる情報)は入力しません。

  • 氏名、住所、電話、施設名、具体的な日時・地名、顔写真、IDなど特定につながる要素は入力しない
  • 年齢や疾患名も、組み合わせで特定され得るなら削る/抽象化する
  • 入力は「一般化したケース」に変換(例:「70代」「片麻痺」「屋内移動は見守り」程度)

ルール2:AIの出力は“下書き”扱い(最終責任は人)

  • AIはもっともらしく誤ることがあります(誤情報:間違った情報)
  • 最終レビュー(確認・見直し)工程を必ず置く

ルール3:医療助言は一般論+相談先の原則に留める

  • 患者個別の判断・指示は書かない/言わない
  • 迷うときは「主治医」「施設ルール」「情報管理担当」へエスカレーション(上位者・担当部署へ相談)

ルール4:所属先のポリシーを最優先

  • 情報管理規程、持ち出し規程、利用許可の範囲を確認
  • 不明なら「PII入力ゼロ」「一般文書のみ」で開始し、拡張しない
注意:「個人情報を入れない」だけで、事故率は一気に下がります。逆にここが崩れると、便利さより先にリスクが勝ちます。

導入手順(最小構成で始める)

Step 1:用途を1つに決める(おすすめは“説明文”)

最初の用途は、家族向け説明文連携文書(多職種連携:医師・看護師・PTなど他職種と協力)の文章整形が失敗しにくいです。数値や医学的断定を避けやすいからです。

Step 2:入力テンプレート(ひな形)を作る(コピペ運用)

以下をメモアプリに保存して、毎回コピペで使ってください(個人情報は入れない)。

【役割】
あなたは医療・介護の文章作成補助。断定(言い切り)せず、一般論と運用手順に限定。

【目的】
作業療法(OT)の説明文を「短く・誤解なく・丁寧」に整える。医療判断はしない。

【入力(個人情報なし)】
- 場面:在宅/外来/病棟(どれか)
- 目的:例)生活動作(ADL:日常生活動作)の自立度を上げる、転倒予防(転びにくくする)、家族の介助負担軽減
- 現状:例)屋内歩行は見守り(そばで安全確認)、屋外は介助(手助け)が必要
- 実施内容:例)移乗練習(ベッド⇔車いす等)、環境調整の提案、家事動作の練習
- 注意:個別の診断・治療指示は禁止。相談先(主治医・担当者)の一般原則を入れる。

【出力条件】
- 200〜300字
- 丁寧語
- 誤解しやすい点は1行で補足
- 最後に「不安があれば主治医/担当者へ相談」の一文

Step 3:出力を“レビュー(確認・見直し)観点”で点検する

  • 個人情報が混ざっていない
  • 断定(診断・治療指示)になっていない
  • 用語が伝わる(専門用語は言い換え・補足)
  • 誰が何をするかが明確(主語が曖昧でない)

作業療法(OT)での“使いどころ”具体例(初心者向け)

最初は「文章の整形」と「チェックリスト化」がコスパ(費用対効果)最強です。

例1:家族向け説明文の整形

  • 専門用語を減らす(または( )で補足)
  • 誤解が起きやすい点(例:見守りの範囲)を明確化

例2:連携文書の要点整理

  • 「現状/課題/提案/依頼」を4点セットで整える
  • 依頼事項を箇条書き化して伝達ミスを減らす

例3:説明の言い回しを統一

  • 毎回の説明のブレを減らし、利用者の理解コストを下げる

例4:チェックリスト化(忘れ防止)

  • 訪問前確認、同意説明の要点、記録の抜け漏れ防止

失敗パターンと対策(リスク対策)

失敗1:個人情報を“うっかり”入れる

  • 対策:テンプレの先頭に「個人情報は禁止」を固定/コピペ運用/貼り付け前に伏字チェック

失敗2:AIの文章をそのまま採用して誤りが混入

  • 対策:必ずレビュー(確認・見直し)/「断定・数値・診断」っぽさが出たら削る

失敗3:医療助言になってしまう

  • 対策:「一般論」「運用手順」に限定/最後に相談先の一般原則を添える

失敗4:用途を広げすぎて運用崩壊

  • 対策:最初の30日は用途を1つ固定(説明文 or 連携文書)

30日ミニ運用プラン(続けるための設計)

  • Day 1:用途を1つ決める/テンプレート(ひな形)を保存
  • Day 2〜7:週3回だけ使う(使いすぎない)
  • Day 8〜14:レビュー観点を固定して改善
  • Day 15〜30:同じ用途で“文章の型”を完成(標準文を作る)

実務チェックリスト(Yes/No)

  • Yes / No:AI(人工知能)の用途を「文章の下書き」に限定している
  • Yes / No:個人情報(PII:個人識別情報)を入力しない運用になっている
  • Yes / No:出力は必ず人がレビュー(確認・見直し)している
  • Yes / No:診断・治療の個別指示は書かない方針が明文化されている
  • Yes / No:所属先の情報管理ポリシーに抵触しない範囲で運用している
  • Yes / No:最初の30日は用途を増やさない(スコープ:使う範囲を固定)

よくある誤解(最大5)

  • 誤解:AIに患者さんの情報を入れた方が精度が上がる
    訂正:精度より優先すべきは情報保護。PII(個人識別情報)は入力しない
    代替行動:一般化した条件に置換して下書きを作り、人が最終調整する
  • 誤解:AIの文章は整っているから正しい
    訂正:整って見える誤情報(間違った情報)が混ざることがある
    代替行動:レビュー観点(断定・数値・診断)で最終確認する
  • 誤解:まずは何でもAI化した方が早い
    訂正:範囲を広げるほど運用事故が増える
    代替行動:30日は用途を1つ固定し、型を作る
  • 誤解:AIがリハの方針を決めてくれる
    訂正:医療判断は人の責任領域。AIは補助に限定
    代替行動:方針は人が決め、AIは説明・記録の整形に使う
  • 誤解:セキュリティは詳しい人が後で考えればいい
    訂正:最初にルール化しないと“後で直せない事故”になる
    代替行動:PII禁止とレビュー工程だけ先に固定する

CTA(行動の提案:無害版)

第1CTA:このページをブックマークして、まずは「テンプレをコピペ」から始めてください(最初の勝ち筋は継続です)。

第2CTA:チーム共有するなら、安全ルール導入手順失敗対策 の3つだけを先に共有すると、説明コストが下がります。


E-E-A-T(信頼性の表示)

  • 執筆者属性:作業療法(OT)領域の実務視点で、現場の運用(ルールを決めて回すこと)に焦点を当てて整理
  • 記事更新日:2025-12-28
  • 根拠の扱い:本記事は一般的な運用手順に限定し、確実でない点は断定(言い切り)しません。重要判断は所属先ルールと専門職判断を優先してください。
  • 相談先の一般原則:医療判断・安全性・情報管理に関わる点は、主治医/所属施設の方針/情報管理担当の判断を優先

免責

本記事は一般情報であり、個別の診断・治療・介入指示を目的としません。実運用は所属先の規程と専門職の判断に従ってください。

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